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设想、经历和变更:做好IT计谋打算的三身分
消息种别: 行业静态 阅读量:437

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IT计谋打算的内涵


IT打算是“企业信息化计谋打算”的简称,是指在懂得企业生长计谋和评价企业IT近况的根本,连系所属行业信息化方面的实际和对最新信息手艺生长的熟悉,提出企业信息化扶植的前景、方针和计谋,和详细信息体系的架构设想、选型和实行计谋,全而体系地指点企业信息化扶植,知足企业可延续生长的须要。


凡是而言,IT打算是指信息手艺计谋打算,它包罗两个局部:信息手艺计谋的拟定和信息手艺实行打算的拟定。信息手艺计谋由以下局部构成:IT使命,IT前景方针,中持久方针和计谋线路与准绳等外容。信息手艺实行打算是指落实信息手艺计谋而拟定的中持久的详细实行打算,它包罗:信息化名目分别和线路图,名目投资收益阐发和信息化构造轨制扶植想划等外容。

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IT计谋打算的三个视角



1. 设想视角

自70年月以来,跟着信息体系在企业中愈来愈普遍的操纵,良多专家和企业界起头了对信息体系计谋打算体例的摸索和研讨,并且构成了良多信息体系计谋打算的体例,比拟典范的体例有企业体系打算法BSP体例和基于企业架构的体比方TOGAF等。


企业体系打算法(Business System Planning,BSP)是IBM在20世纪70年月提出的,其核心是对企业停止自上而下的方针辨认和细分,经由历程辨认企业方针、营业流程和数据阐发,环绕企业流程和数据停止打算,而后再自下而上的停止数据建模、体系布局的设想以撑持企业方针的实现。


开放组架构框架(The Open Group Architecture Framework,TOGAF)是一个开放的、规范化的架构框架。为企业信息化架构的开辟供给了一个详细的体例和相干撑持资本的调集。TOGAF的核心是TOGAF架构开辟体例,描写了企业架构的详细开辟步骤,其体例以须要为中间,在整体框架和打算准绳的前提下,从架构前景动身,颠末营业架构阐发,肯定包罗操纵架构、信息架谈判手艺架构等外容的企业方针架构。以信息化近况作为基准企业架构,对比方针企业架构作差同性阐发,拟定企业信息化扶植顺应性革新和和迁徙打算,阐发实行打算中差别名目的优先权,评价各个名目的依靠水平、迁徙用度、收益等,终究并构成详细的实行打算。


这些体例都与IT计谋的设想视角有关,以为IT计谋能够或许经由历程设想来实现的人凡是具有以下假定:


(1)虽然企业信息化要斟酌的身分良多,但咱们能够或许经由历程一定的体例来懂得他们,经由历程对企业营业计谋和方针的阐发,对企业营业流程的清算,斟酌企业信息化的各类贸易场景,操纵企业建模等东西和阐发体例。lT计谋的拟定历程被当作是一个布局化的阐发和推理历程。


(2)凡是而言,IT计谋打算包罗两个局部:IT计谋(IT Strategy)的拟定和IT实行打算的拟定。前者侧重计谋标的目的,后者侧重详细实行。按照详细实行打算构造实行IT扶植,lT计谋决议打算和计谋实行是分隔的。


(3)既然咱们能够或许经由历程布局化阐发体例来领会企业信息化所要面对的情况,那末企业高层办理层就能够或许做出精确的决议打算,名目实行者也就会天然而然地接管IT打算的成果,从而鞭策企业信息化的展开。


(4)企业信息化是一把手工程,涵义是企业的最高带领要高度正视和到场。在资金和人力上赐与撑持,企业核心带领层的高度到场被以为是企业信息化胜利的须要身分。


(5)咱们能够或许经由历程信息工程的手腕来办理名目,经由历程手艺手腕来评价名目的成败。


总之,设想视角(Design Len)以为lT计谋的拟定是一个模子驱动的,布局化的阐发历程。但设想视角面对的一个最大题目是:它是不是能够或许精确和充实地捉拿和描写企业的信息化须要和流程。咱们以为设想视角很有用,但并不是充实。对其余视角的领会将有助于把握IT计谋打算历程的全貌,并有助于领会处置IT计谋打算题目的庞杂性。


 2. 经历视角

普通以为企业IT计谋是构造高层颠末细心阐发后得出的,但计谋的拟定也一定也是小我和小我经历的成果,同时也会受构造文明的影响。


经历和成见:小我经历是人们持久成立起来的懂得他们所处情况的思惟(认知)形式。当人们碰到题目时,会以自身曩昔的经历为根本,并按照固有的思惟来处置题目。人们凡是也按照曩昔的任务来懂得新题目,并用曩昔的经历处置新题目,从而有能够或许致使成见。


小我经历与构造文明:构造文明是构造成员共有的根基假定和信心,在人不知鬼不觉中发生感化,并与一种相称然的体例行成对构造和周嗣情况的观点。小我经历凡是表现为跟着时辰的推移而构成的构造老例。轨制实际家以为构造和轨制里“本该如斯”的假定能够或许会束厄局促展开营业的体例和计谋的拟定。构造在立异和变更(比方IT计谋的实行能够或许触及企业营业重组和流程再造)时,须要质疑和挑衅这些挑衅,这会使那些不接待立异和变更的人感应不安,感应存在遭到要挟


拜托代办署理题目:按照决议打算实际,在信息不充实的前提下,办理者的决议打算相称大水平上是基于在自身以往的近似经历上所构成的对将来成果的预期上的,这类预期带有相称大的非感性成份。因为信息化成果的权衡与羁系非常坚苦,构造外部会呈现拜托代办署理题目,办理层能够或许对信息化历程施加影响使其为自身好处办事。当办理层预期自身好处或权柄管治的根本遭到侵害的时辰,办理层一定阻止构造好处最优决议打算,并施加压力影响信息化历程和构造变更的停止,保护以后的构造架构及办理布局。并且当这些好处既得者处于构造信息化决议打算者位置时,信息化的历程与信息手艺的弃取一定是朝着有益于其好处或能够或许增强其管治上风位置的标的目的停止。如许,办理层就经由历程与手艺的彼此感化而告竣与构造的互动,从而使信息化与构造变更朝有益于自身标的目的生长,并终究影响构造变更的终究成果。是以,信息化的终究成果经常不是构造最优的,而是办理层好处与构造好处博弈的成果。


企业经由历程参照行业IT办理最好实际(比方COBIT IT办理模子),拟定恰当的IT办理机制能够或许赞助构造处置这些题目,使得在信息化历程中的办理者行动获得公道的羁系与节制,从而保障构造信息化历程运转在与公司计谋方针分歧的轨道上。lT办理的首要使命是:坚持IT与营业方针分歧,鞭策营业生长,促使收益最大化,公道操纵IT资本,对IT相干危险作恰当办理。按照美国IT办理协会的界说,IT办理是一种指点和节制企业(构造)各类干系和流程的布局,这类布局支配旨在经由历程均衡信息手艺及其流程中的危险和收益,增添代价以实现企业日标。


3. 演化(退化与变更)视角

下面二种视角不说起立异和新思惟,人们经常经由历程仿照和鉴戒发生新的设法和做法。从庞杂性实际和退化论实际的角度来看,计谋(包罗IT计谋)是在企业外部与外部存在的差同性和多样性的根本上发生。在企业信息化打算拟定历程中,还必须斟酌企业信息化生长的内涵纪律。


 美国哈佛大学传授诺兰(Nolan R.L.)于20世纪80年月,提出一个实现企业信息化的阶段模子即诺兰模子。诺兰模子把一个构造的计较机操纵从低级到成熟的生长历程分别成了初装、舒展、节制、集成、数据处置和成熟六个差别阶段,并总结出了每一个阶段的特点和生长计谋,对厥后各个构造信息体系的扶植和生长起到了很好的指点感化。


按照企业信息化的最新停顿,企业信息化历程可分别成以下几个阶段:

图1 企业信息化的六个阶段


(1)手任务业主动化:计较机作为营业局部取代手任务业的东西,实现数据收罗,报表打印,数据通报等功效;


(2)本能机能局部信息化:信息体系在营业局部获得操纵并阐扬感化,如财政办理,进销存办理等。


(3)信息资本整合:成立同一的数据规范,经由历程信息资本的整合,实现企业的综向营业管控。

(4)企业流程重组:操纵信息体系横向整合营业流程,赞助企业实现扁平化办理。


(5)决议打算撑持流程优化:操纵信息手腕充实发掘营业才能,有用撑持企业决议打算。


(6)驱动营业形式立异:新手艺开辟增进新的办理理念和办理手腕。比方整合外部供给链,展开电子商务等。


研讨标明,信息资本整合阶段和企业流程重组这二个阶段经常不是严酷辨别的,这二个阶段也是良多企业信息化生长的瓶颈。一个企业能胜利经由历程信息体系实现“综向营业管控和横向流程整合”普通要具有以下前提:


(1)企业经由历程前几个阶段的信息化任务堆集了良多可贵的经历和经历,开端成立了一支无力的IT办理团队;


(2)企业有很好企业办理布局;


(3)外部有市场的压力,外部告竣了信息化扶植的共鸣。


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企业架构驱动的IT打算流程


 IT打算的核心是企业架构(Enterprise Architecture,EA)设想。EA研讨若何将营业功效与须要映照到IT体系,并为挑选、设想、开辟和安排企业一切的IT体系供给一种合适企业计谋和营业功效须要的均衡体例。TOGAF对企业架构的界说是。信息体系各组件的布局及其干系,和指点其设想和演化的准绳和方针。”凡是企业架构可分别成营业架构、操纵架构、数据架构、手艺架构等四个子架构。基于企业架构的IT打算流程如图2所示,分为10个阶段:


图2 基于企业架构lT打算流程


 打算流程的设想视角:②一⑤是方针架构的开辟,相称于传统IT打算的信息手艺计谋的拟定。⑥一⑧是方针架构的实行打算的开辟。相称于传统lT打算的信息手艺实行打算的拟定。


打算流程的经历视角:经历视角的阐发标明,成立lT办理架构是企业信息化顺遂实行的主要局部,这一方面表现在企业架构设想自身须要一个历程框架(阶段①)来保障企业架构与企业计谋的分歧性,同时也须要经由历程成立lT历程(阶段⑧)来保障IT体系获得精确的运转和IT资本(数据、操纵、IT根本举措措施和lT相干职员)获得精确的办理从而保障IT营业方针的实现。


打算流程的演化(退化与变更)视角:表现在二个方面,起首方针企业架构实现后向方针架构的迁徙历程(阶段⑦)能够或许要分化成多个步骤;第二,打算历程自身也是个按部就班的历程(阶段②)。


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论断


lT计谋打算的拟定是个庞杂的历程,触及到企业的计谋、营业、手艺、构造轨制等各个方面。传统上人们以为IT打算是一个自顶向下的布局化的阐发历程,可经由历程各类IT建模和阐发东西来简化庞杂性。但为了保障IT计谋打算的精确拟定和顺遂实行,咱们以为在IT打算历程还应当斟酌IT办理题目和信息化历程的按部就班题目。